Yardım
İade ve değişim
Standart ürünlerde yasal iade hakkınız saklıdır. Kişiye özel üretilen ürünlerde ise, size özel hazırlandıkları için farklı koşullar geçerlidir.
Standart ürünü iade edebilir miyim?+
Evet. Kullanılmamış standart ürünleri teslim aldıktan sonra yasal süre içinde iade edebilirsiniz.
Kişiye özel ürünler iade edilebilir mi?+
Kişiselleştirilmiş ürünler size özel üretildiğinden, ayıplı olmadıkça iade kapsamı dışındadır. Ayıplı üründe elbette yanınızdayız.
Ürün hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?+
Paketi açtığınızda hasar fark ederseniz görselleriyle birlikte bize ulaşın; en kısa sürede çözüme kavuştururuz.
İlgili sayfalar
Hâlâ yanıt bulamadınız mı?
Bu konuda size doğrudan yardımcı olalım. Yazarken sipariş numaranızı eklerseniz süreç hızlanır.