Yardım
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin her adımı — onay, üretim, kargo — hesabınızdaki sipariş sayfasında görünür. Önemli her aşamada ayrıca bilgilendirme alırsınız.
Sipariş durumumu nereden görürüm?+
Hesabınıza giriş yapıp “Siparişlerim” bölümünden ilgili siparişi açtığınızda güncel durumu ve varsa kargo bilgisini görebilirsiniz.
Kişiye özel ürünümün üretimi ne zaman başlar?+
Tasarım onaylı ürünlerde üretim, tasarımınızı onayladıktan sonra başlar. Üretim süresi ürün sayfasında iş günü olarak belirtilir.
Kargoya verildi mi, nasıl anlarım?+
Siparişiniz kargolandığında durumu “Kargoda” olarak güncellenir ve takip bilgisi paylaşılır.
İlgili sayfalar
Hâlâ yanıt bulamadınız mı?
Bu konuda size doğrudan yardımcı olalım. Yazarken sipariş numaranızı eklerseniz süreç hızlanır.